ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

1. Выдаются ли кредиты для сотрудников предприятий — клиентов Банка?
   АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) осуществляет потребительское кредитование сотрудников предприятий и организаций-клиентов банка.
   Кредит предоставляется под поручительство компании работодателя на потребительские цели — неотложные нужды, приобретение бытовой техники, автотранспорта, строительство, ремонт дачных и садовых домов и другие цели.
2. Предоставляет ли Ваш Банк индивидуальные банковские сейфы и может ли ими пользоваться частное лицо. Что можно в них хранить?
   АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО) предоставляет своим клиентам возможность аренды индивидуальных банковских сейфов.
   Воспользоваться банковскими сейфами могут как юридические, так и частные лица в дополнительных офисах Банка.
   В индивидуальных банковских сейфах Вы можете хранить: ценные бумаги, денежные средства, драгоценности, деловую документацию и прочие ценные для Вас вещи (исключение составляют токсичные, радиоактивные, взрывчатые, наркотические вещества, оружие).
3. Взимается Банком комиссия за открытие расчетного счета для юридических лиц в рублях и иностранной валюте?
   Открытие расчетного счета в рублях и иностранной валюте производится Банком без взимания комиссии.
4. Как подключиться к системе «Банк-Клиент»?
   Достаточно сообщить в банк (можно по телефону) о желании использовать систему «Банк-Клиент».
   Сотрудники банка подготовят пакет документов, программное обеспечение, приедут в Ваш офис, проведут установку и настройку системы, обучение пользователей.
   По желанию клиентов возможна самостоятельная установка системы.
5. Какие существуют способы передачи данных в банк?
   Коммутируемая линия связи (модем), а при наличии доступа в Интернет - прямое IP-соединение, либо через E-Mail из любой точки мира (продолжительность сеанса связи с банком не превышает одной минуты). Прием документов осуществляется круглосуточно.
6. Существует ли возможность обмена данными между системой «Банк-Клиент» и бухгалтерскими программами?
   Реализован обмен данными с программой 1С «Бухгалтерия» версии 7.7 (при использовании других бухгалтерских программ Вы можете организовать экспорт документов в текстовый файл в заданном формате, из которого будет осуществлен импорт в программу «Банк-Клиент»).
7. Обновляется ли справочник банков в системе «Банк-Клиент»?
   Справочник банков обновляется по запросу клиента из программы «Банк-Клиент».
8. Как организована защита системы «Банк-Клиент»?
   Доступ к данным может быть авторизован (для каждого пользователя формируется доступ к определенным пунктам меню программы). При формировании документов используется дискета «Электронная подпись» (обмен данными с банком также невозможен без электронной подписи). Передаваемые данные зашифрованы.
9. Как осуществляется поддержка системы «Банк-Клиент»?
   Консультации по телефону, выезд по заявке. Рассылка информационных сообщений (новые версии программы, режим работы и т.п.)
10. Почему при выборе сотрудников в инкассацию одним из критериев, определяющих профпригодность, является возраст. Далеко не секрет, что мужчины в 50 лет бывают гораздо здоровее и физически лучше подготовлены, чем , например, 25 летние. К тому же, зрелый человек лучше оценивает сложившиеся нестандартную или чрезвычайную ситуации, обладает большей выдержкой и умением предотвращать нежелательные эксцессы?
    Согласно Трудовому Кодексу РФ, ограничений по возрасту для сотрудников инкассации нет, если эти ограничения не регламентируются другими документами.
11. Скажите, какие денежные средства в банке подлежат страхованию согласно Закону «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации», а какие нет?
    Застрахованными являются денежные средства в рублях и иностранной валюте, размещенные физическим лицом в банке во вклад или на банковский счет. Исключение составляют следующие формы размещения денежных средств:
    1. средства, размещенные на банковских счетах физических лиц, занимающихся предпринимательской деятельностью без образования юридического лица, если эти счета открыты в связи с указанной деятельностью;
    2. средства, размещенные в банковские вклады на предъявителя, в том числе удостоверенные сберегательным сертификатом и (или) сберегательной книжкой на предъявителя;
    3. средства, переданные банкам в доверительное управление;
    4. средства, размещенные во вклады в филиалах российских банков, находящихся за границей.
    Также не подлежат страхованию осуществляемые банками переводы денежных средств по поручению физических лиц без открытия банковских счетов.